Komunikasi |
sambung rasa masih kurang ya, masih agak kaku, biasakan perkenalkan diri dengan jelas, contoh: "Assalamu'alaikum selamat pagi, perkenalkan saya dokter Nabila yang bertugas di poli pada pagi hari ini". mencatatnya cepat saja ya dik, tidak perlu fokus mencatat panjang2, hingga tampak banyak menunduk, akan lebih baik lagi awalnya bilang dulu ke pasien "maaf saya sambil mencatat ya mbak". supaya pasien juga nyaman. pertanyaan masih banyak pertanyaan tertutup dibanding terbuka, terkesan investigasi, kurang flowing, terfragmentasi. contoh pertanyaan terbuka selain menanyakan keluhan utama: "selain demam dan nyeri kepala, apakah ada keluhan lain mbak? mungkin bisa diceritakan dari awal bagaimana", hal ini mengurangi pertanyaan tertutup yg menanyakan keluhan2 lain. overall anamnesis kurang flowing, banyak pertanyaan yes no question / pertanyaan tertutup, kurang kontak mata dengan pasien. harus banyak latihan lagi memang. sering2 latihan ya mbak Nabila. tidak perlu menyebutkan akan diperiksa oleh dokter yang lain ya. karena dokternya kan anda, bukan orang lain. closing bisa menggunakan kalimat: "baik mbak infonya sudah cukup, selanjutnya kita akan lakukan pemeriksaan". nice try, good luck ya |